鸿合一体机使用也有三五年了，目前全部已经过了免费保修期，只能进行付费维修，虽然有教育局牵头联系厂商来大规模维护，但是效率仍然很低。在新的班班通换代之前，学校的教学工作只能继续依赖这套设备。鉴于此，本人根据老师们常见的问题整理资料，写了下面的faq，老师们可以保存此页面（会持续整理更新），遇到使用困难时，优先搜索问题，或许会提高使用体验。
问题1：班班通的电脑声音已经调整到最大了，为什么感觉声音还是很小？
管理员回答：班班通声音由两部分控制，1是电脑音量控制，2是显示屏的音量控制。请通过班班通前面板将声音加到100试试。
问题2：班班通的电脑声音和显示屏声音都跳到最大了，但是声音完全没有是怎么回事？
管理员回答：如果完全没有声音，则可能是声音管理器要选择音频输出为“显示屏声音”即可。这种情况的发生可能和软件和安装调试有关，它们获取了权限后可能会修改电脑的配置，所以尽量不要私自安装软件到ops电脑中。
问题3：为什么我的班班通开机后没有启动系统，二是进入到系统修复菜单中了？而且还一直修复不好。
管理员回答：系统自动修改一般发生在非正常关机之后，因为教学每晚都会自动断电，所以如果班班通在放学后没有关闭，可能会造成非正常关机，系统文件受损后系统会自动启动修复方案，于是无法正常启动，修复也不会成功。这种情况请及时联系管理员用外接键盘操作，运气好的话，正常启动即可解决问题，否则就只能还原系统文件，大约要1个小时完成。
问题4：学校没有配发班班通手写笔，我怎么在屏幕上面书写？用手的话，感觉不习惯，也不好用。
管理员回答：班班通屏幕原装是有带毛的塑料笔的，但是由于长期使用消耗，丢失，现在已经没有几只，所以不再发放。如果实在不喜欢使用手来写字和教学，可以使用低于玻璃硬度的物体在显示屏上操作，如圆珠笔末端、树枝和木棒等。
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